La voce: una rivincita sul mondo delle immagini

“Sono io!”: alzi la mano chi non ha mai detto questa frase davanti ad un citofono. “Sono io” e basta, non “Sono Isabella, Mario, Francesca…”. “Sono io” è sufficiente quando siamo consapevoli del fatto che, dall’altra parte, c’è qualcuno che ci riconosce dalla voce, la nostra “carta di identità” davanti ad un portone chiuso. Ci riflettevo in questi giorni, mentre leggevo notizie sempre più frequenti sul nuovo social network sbarcato in Italia: si chiama “Clubhouse” ed è solo audio. Gli utenti, cioè, non comunicano tramite messaggi di testo, video o foto, ma solo ed esclusivamente attraverso messaggi audio dedicati a determinati argomenti.

Tralasciando gli altri aspetti di questo neonato strumento mediatico (è disponibile solo per alcuni dispositivi, vi si può accedere soltanto tramite invito, opera per “stanze”, ovvero per settori monotematici, creando di fatto un’area di esclusività), ciò che mi ha colpito maggiormente di esso è stato il ricorso alla voce. Mi spiego: veniamo da un anno come quello del 2020 in cui la pandemia ci ha costretto ad un uso esagerato delle immagini e dei video. Non potendo vivere la vita materialmente, l’abbiamo vissuta attraverso uno schermo: le riunioni sono diventate video-conferenze, le telefonate si sono trasformate in video-chiamate, la Messa l’abbiamo seguita in streaming o in tv, il cinema e il teatro sono passati attraverso il desktop dei nostri dispositivi, i viaggi li abbiamo fatti guardando le foto-ricordo scattate in passato…Abbiamo vissuto il mondo spiandolo dalla finestra, non solo quella “fisica” delle nostre abitazioni, ma anche quella “virtuale”, declinata in tutte le forme che la tecnologia concede.

Ad un tratto, però, è come se ci fossimo sentiti saturi: il peso dell’immagine è diventato esagerato e ci siamo sentiti invasi. La comunicazione in video ha di fatto abbattuto ogni confine tra spazio sociale e personale, mescolando ogni parametro, senza distinzioni. Non a caso, con lo smart-working, ci siamo inventati i finti sfondi da proiettare alle nostre spalle durante le conference-call: abbiamo voluto mettere un limite all’occhio indagatore della videocamera, affinché non “rubasse” del tutto la nostra riservatezza. Allo stesso tempo, ci siamo resi conto, nel caso non lo sapessimo già, di quanto falsa e falsata possa essere un’immagine e quanto tutto ciò si possa ripercuotere sull’essenza della comunicazione. Se la forma comunicativa non è vera, allora cominciamo ad avere dubbi anche sui suoi contenuti.

È qui che, secondo me, ha fatto presa un social come “Clubhouse”, perché la voce è più vera dell’immagine, crea empatia, rivela le emozioni e i sentimenti. Soprattutto quando è da assoluta, cioè non accompagnata da altre forme comunicative che possono distrarre, la voce crea davvero contatto, vicinanza, calore immediato. Ciò di cui abbiamo disperatamente bisogno in questa fase storica mondiale. D’altronde, quando vogliamo sapere come sta qualcuno a cui teniamo in particolare, gli facciamo una telefonata, non una videochiamata: perché non ci interessa tanto “vederlo”, quanto “sentirlo”, ossia condividere le sue sensazioni.

La forza e la potenzialità della comunicazione verbale sono sempre più evidenti nel web in generale: molti dei così detti YouTubers, che dei contenuti video hanno fatto il loro lavoro, ora sono passati alla realizzazione di podcast in serie, suddivisi per argomenti tematici. Per non parlare degli audio-libri che stanno prendendo sempre più piede, sostituendosi alla lettura in stile classico. Io stessa, che lavoro in una radio, so quanto sia importante una voce “giusta” che predisponga le persone all’ascolto, catturandone l’attenzione e creando un clima di intimità.

Ecco un altro fattore importante della voce: l’ascolto. In un’epoca in cui le immagini prevalgono ovunque, tanto che spesso finiscono per scorrere in sottofondo nelle nostre vite senza troppa considerazione, la voce richiede invece il nostro coinvolgimento attivo, la nostra attenzione, il nostro ascolto appunto. Una telefonata vera, non di meri convenevoli, non permette distrazioni: dobbiamo ascoltare sul serio il nostro interlocutore, cogliere le sfumature del suo tono di voce, comprendere fino in fondo le sue parole per poi rispondere nel modo migliore. Tutto questo necessita di impegno e concentrazione: come ha detto Papa Francesco in diverse occasioni, “quel tanto umano e tanto divino ‘apostolato dell’orecchio’ stanca, è stancante, ma fa tanto bene!”.

Che il 2021, allora, ci porti nuove orecchie per nuove voci (compresa quella della nostra coscienza, a volte un po’ dimenticata…) e nuovi ascolti.